글. 진료협력센터 김경란 파트장
'의료전달체계'라는 단어를 아시나요? 조금 생소하게 들릴 수 있지만, 우리에게 이미 익숙한 의료제도입니다.
1·2차 의료기관에서 기본적인 진료를 시행한 뒤, 3차 의료기관인 ‘상급종합병원’에서 ‘위중증질환’을 진료하여
합리적이고 효율적으로 의료 협력이 이루어질 수 있게 하는데요. 대한민국 중부권 최대의 의료네트워크,
그 중심에 원주세브란스기독병원 진료협력센터가 있습니다.
지역사회 의료네트워크의 허브
원주세브란스기독병원 진료협력센터는 지역의료기관 간 긴밀한 네트워크를 바탕으로 바람직한 의료전달체계를 정립하고, 환자들에게 안전하고 신속한 최적의 의료서비스를 제공하기 위해 진료 예약 및 의뢰, 회송, 지역의료기관 네트워크 관리 등을 수행하는 부서입니다.
진료협력센터는 지난 1998년 개소하여 1명의 간호사가 진료 예약 상담서비스를 제공하기 시작했으며, 2020년 진료협력센터로 정식 직제 신설되어 진료협력센터장, 진료협력파트장 임명 후 현재 10명의 간호사가 근무하고 있습니다.
진료예약
진료의뢰 상담 | 협력 병의원 전용 예약 slot 운영 | 빠른 일정으로 예약
지역의료기관에서 의뢰한 환자 혹은 신초진 환자의 빠른 진료 예약을 도와드려 신속한 진단과 치료가 이루어질 수 있도록 하고 있으며, 더 나아가 암패스트트랙(Fast track), 희귀질환센터 등과 연계하여 환자들이 최적의 의료서비스를 받을 수 있도록 가교 역할을 하고 있습니다. 또한, 전 부서원이 간호사로 구성되어 질병에 맞는 진료과, 진료의를 확인하여 진료 예약을 진행하고 있습니다.
회송(전원)/회신
진료연속성이 가능한 병의원으로 회송 / 진료결과 회신
회송’이라 함은 2단계 진료기관에서 적정한 진료와 치료 후 지속적인 케어가 가능한 1단계 진료기관으로 연계하는 과정입니다. 환자분께 의료기관의 전반적인 정보를 제공하고, 적절한 의료기관 선정에 참여함으로써 직접의료기관을 알아보는 불편함이 없도록 하며, 궁극적으로 안전한 진료가 유지될 수 있도록 도움을 드리고 있습니다.
내부적으로는 ‘입원회송’과 ‘외래회송’으로 분야를 나눠 전문적인 상담을 진행하고 있습니다. 입원회송은 급성기 치료가 종료된 입원환자 중 보존치료 혹은 재활치료 등이 필요한 경우 치료 및 처치가 가능한 1단계 의료기관으로 전원하여 연속적인 진료가 유지되도록 합니다. 외래회송은 상급종합병원에서의 급성기 치료가 완료된 환자들에 대하여 지속적인 진료가 가능하도록 지역의료기관으로 연계합니다.
원주세브란스기독병원 전문의의 진료가 이루어진 후에는 의뢰 환자의 진료 경과 및 결과를 의뢰 병원으로 회신(진료정보공개에 동의한 경우) 후, 회송(전원) 절차를 진행합니다
진료정보교류사업
원주세브란스기독병원은 ‘진료정보교류 거점기관’으로 문서저장소를 운영하고 있습니다. 진료정보교류사업이란 의료 연속성 확보와 의료 질 향상을 위해 개인정보제공을 동의한 환자에 대하여 진료기록을 의료기관 간에 전자적 방식으로 교류하는 사업으로 진료의뢰서, 진료회송서, 진료회신서, 진료기록요약지 등을 통해 질병상태, 투약내역, 검사결과, 영상정보 등을 공유하여 신속하고 안전한 의료서비스를 제공하는 사업입니다.
협력네트워크 구축
원주세브란스기독병원은 400여 개의 의료기관과 협력관계를 맺고 있으며 의료기관 간 소통과 협력의 창구 역할을 하고 있습니다.
활동으로는 지역의료기관에 실질적 도움이 될 수 있는 다양한 교육과 실무자를 위한 현장 견학의 기회를 제공하고, 지역의료기관 방문과 간담회를 통해 긴밀한 협력네트워크를 구축하고 있으며 의료환경의 방향성과 정책변화 등을 공유하여 지역의료기관과 함께 성장하기 위해 노력하고 있습니다.
지역주민의 건강 유지와 증진에 이바지
원주세브란스기독병원 진료협력센터는 지역의료기관과의 활발한 회송, 중증질환자의 신속한 진료 예약, 진료정보교류사업 운영 등 환자 편의성 증대와 체계적인 협력 네트워크 구축에 대한 노력을 인정받아 2022년 원주세브란스기독병원 ‘최우수 부서’로 선정되었습니다. 앞으로도 환자를 우선하는 마음과 향상된 시스템 구축을 통해 더욱 질 높은 의료 서비스를 제공하기 위해 최선을 다할 것입니다.
